☀ 運費規則 ✔非活動期間，結帳金額未滿$1000，收取$100運費 ✔香港皆為順豐到付發送 ☀ 訂單注意事項 ✔若您使用信用卡付款，訂單顯示未付款成功(等候付款)，請查詢您的信用卡是否有扣到款項。若沒有扣到款項，後台無法補付款，請另重新下單即可。 ☀ 商品注意事項 ✔商品皆在未下水、熨整燙平過後進行自然平放測量 ✔商品會因為布料結構、組織彈性、水洗處理及測量起點等因素，與實際商品尺寸略有誤差，請依照實際商品尺寸為主 ✔棉布織品在水洗後會有縮水為正常現象，購買時請考量縮率尺寸 ✔純棉商品建議手洗，若要機洗，請務必裝入洗衣袋內 ✔純棉商品避免使用烘乾機 (容易造成縮水及傷害布料) ✔晾乾時請輕輕整理攤開，避免過度拉扯以免變形 ✔請勿高溫清洗與長時間浸泡，避免縮水染色 ✔因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，以收到的商品實品為準 ☀ 鑑賞期及退貨 ✔提供7天鑑賞期之權益(含例假日，此為考慮期並非試用期)，超過時間將無法申請退貨。若商品如經拆封使用，以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。 ✔ 請於下列管道說明：「退貨商品資訊，購買時間，以及訂單編號。」 官網訂單留言、Line官方客服 : @816qeamr 、喜福生活苑粉絲專頁 ✔退貨商品須為全新狀態，且包裝完整商品（保持退貨商品、內外包裝、贈品等之完整性），若原盒內所有物品有損壞或遺失，或是商品留有污漬、磨損、有異味、配件不全等，恕不接受退貨 ✔以原包裝(紙箱、破壞袋)原封備妥寄回。若紙箱或是破壞袋已遺失毀損，請另外包裹退貨商品，不能直接在商品外盒粘貼宅配單或書寫文字，否則將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額 ✔客製化產品恕無法退貨，例如加扣防踢被、特殊尺寸客製商品、特殊印製商品……等。 ☀ 商品維修 ✔若使用後發生商品需要維修的狀況，請透過下列管道聯繫並說明：「商品資訊，購買時間，以及訂單編號。」 官網客服表單、Line官方客服 : @816qeamr 、喜福生活苑粉絲專頁 ✔依照商品的維修狀況評估是否需要酌收費用，來回運費需由消費者自行負擔，一律採用宅配運送。 ☀ 發票規則 ✔若訂購人和收貨人不同，有送禮需求，發票需要「另外處理」請特別備註。並附上發票載具號碼，我們會將發票輸入指定載具。 ✔發票將不會另外郵寄 ☀ 美安會員 ✔僅透過網站購物車結帳才有美安回饋，實體店面消費無法享有美安回饋 ☀ 品牌資訊 公司名稱：喜福生活苑股份有限公司 地址：505022彰化縣鹿港鎮鹿和路3段620巷68號 統一編號 : 42772865 客服電話 : 04-7770347 Line官方客服 : @816qeamr ( 國定上班日10:00-17:00 )