プライバシーについて

取得することがある情報

HiBOU 公式サイトでのご注文、商品のお問い合わせ、LINE の追加、カスタマーサービスへの連絡時に、お名前、電話番号、メールアドレス、配送先、発票情報、注文内容、支払い・配送状況などをご提供いただく場合があります。

会員登録の際は、メールアドレスとパスワードをご提供いただきます（パスワードは暗号化して処理し、平文では保存しません）。Google でログインする場合、Google からメールアドレスとアカウントの表示名を受け取りますが、Google のパスワードは受け取りません。お名前、電話番号、既定の配送先は、会員ページでご自身が入力した場合にのみ保存します。会員ページでは、受け取った優待とその利用状況も記録します。

また、GA4 などの分析ツールにより、閲覧ページ、端末の種類、流入元、操作記録を取得し、ページの閲覧・操作状況を把握してページ改善に利用します。Google 広告から来訪された場合は、Google が URL に付ける広告クリック ID も記録し、広告経由の注文の計測に使います。注文が成立すると、購入金額と商品を、その閲覧の識別子とともに GA4 に送信します。「購入経路の計測」をオンにした場合に限り、ハッシュ化したメールアドレスと携帯電話番号を、注文金額・商品コードとともに Meta と Google に送信し、広告経由の購入の計測に使います。お名前、住所、ハッシュ化していないメールアドレスや電話番号は送信しません。

Facebook・Instagram 広告経由の閲覧と購入を把握するため、公開ページでは見えない小さな画像を使い、ページ閲覧、商品閲覧、カートへの追加、チェックアウト開始、注文完了を Meta に送信します。内容はページ URL（クエリ文字列を除く）、商品コード、数量、金額、通貨で、注文完了時には二重計上を防ぐためだけに注文番号も含みます。Meta 広告から来訪された場合、Meta が URL に付けるクリック ID は、そのタブを閉じるまで保持します。「購入経路の計測」をオンにした後に限り、_fbp Cookie（最長 90 日）を書き込み、注文完了時にハッシュ化したメールアドレスと携帯電話番号を注文金額・商品コードとともに Meta と Google に送信します。同意がない場合、この Cookie は書き込まず、ハッシュ化したメールアドレスや電話番号も送信しません。お名前、住所、ハッシュ化していないメールアドレスや電話番号は送信しません。チェックを外すことで同意を撤回でき、_fbp も削除できます。会員・アカウント・管理画面のページからは送信しません。

Facebook、Instagram、LINE などのアプリ内ブラウザでは、チェックアウトページとログインページの URL の「#」以降にカートの内容（商品、仕様、数量、価格）を付け、スマートフォンのブラウザで開き直してもカートが残るようにしています。「購入経路の計測」をオンにしている場合は、同じ「#」以降に広告クリック ID、確認済みの広告流入元、Google Analytics の識別子も付けます。この部分はお使いのブラウザ内にのみ残り、サーバーには送信されません。名入れ刺繍の文字、お名前、住所、ハッシュ化していないメールアドレスや電話番号は含みません。

チェックアウトページでは、カート内の商品・数量・金額、選んだ配送方法、修正が必要だった入力欄、システムが返したエラーコード、端末の種類、滞在時間などのチェックアウト手順を匿名で記録し、チェックアウトの問題を見つけて直すためだけに使います。この記録は、そのタブに一時保存した乱数で同じチェックアウトを結び付けるもので、入力されたお名前、電話番号、メールアドレス、住所、発票の内容は含まず、Cookie も使いません。ログインしているかどうかだけを記録し、どの会員かは記録せず、注文や Google Analytics とも結び付けず、180 日後に削除します。そのタブで「購入経路の計測」をオフにすると、チェックアウト手順も記録しません。

利用目的

保存と委託先

個人情報は、業務上必要な範囲で保存します。注文、税務、物流、決済、カスタマーサービスの記録は、法律や運用上必要な場合に目的に応じて保存します。必要範囲を超える情報は、順次整理または削除します。

必要に応じて、決済、物流、発票、サイト維持、カスタマーサービスに関係するサービス提供者へ、依頼されたサービスを完了するための情報を提供する場合があります。個人情報をみだりに販売することはありません。

誕生日・紹介の優待に必要な情報

誕生日ギフトの提供時には、ご本人の誕生月を任意でご提供いただけます。生まれ年や日付、お子さまの情報は必要ありません。誕生月は誕生日ギフトの対象確認とクーポン発行にのみ使い、会員ページからいつでも削除できます。入力しない、または削除しても、通常のお買い物には影響しません。すでに発生したクーポン受取と取引の記録は、優待と注文の照合のために保存します。

紹介プログラムの提供時には、ご友人がログインしてご自身で確認した場合にのみ、紹介関係をアカウントに記録します。お礼の対象かどうかは、初回購入、支払い、受取、返品・返金の状況で確認します。紹介者が見られるのはご自身の紹介数とお礼の状況だけで、ご友人のお名前、商品、注文金額は表示されません。

優待・新商品のお知らせメールの受け取りと停止

• 送信者：HiBOU 喜福生活苑（正式な会社名は中国語版プライバシーページに記載しています）。
• 内容と頻度：優待キャンペーン、新商品、商品の使い方のヒント。不定期で、通常は月 4 通以内です。
• 使う情報：会員登録時にご提供いただいたメールアドレスのみです。
• 保存期間：配信停止まで。会員情報の削除をご依頼いただいた場合は、あわせて削除します。同意または停止を証明するため、同意・停止の日時と、その時点で表示した文面のバージョンを保存します。
• 配信サービス：メールは配信サービス事業者が代わりに送信します。メールアドレスを販売することはありません。配信開始前に、配信サービス名と所在地をここに記載します。
• 停止方法：各メールの最下部にある「配信停止」を押すだけで停止でき、ログインは不要です。会員ページでオフにするか、メール（service@hibou.tw）または LINE（@816qeamr）でお知らせいただくこともできます。停止に費用はかかりません。
• 停止後：優待・新商品のお知らせは届かなくなります。注文、支払い、発送、確認メール、パスワード再設定、カスタマーサービスからの返信はマーケティングではないため、引き続きお送りします。

HiBOU をどこで見つけたか、教えてください

「購入経路の計測」の提供時には、トップページ、外出用品の組み合わせページ、防風カバーの商品ページ、チェックアウトページに、あらかじめチェックの入っていない設定を表示します。表示文は「このお買い物がどの広告や流入元から始まったかを HiBOU が計測し、サイトと広告の改善に役立てることに協力する」という内容です。オンにするかどうかはお客様が決められ、お買い物や会員優待には影響しません。

オンにすると、今回の閲覧の流入元、広告クリック ID、Google Analytics の識別子、Meta のブラウザ識別子（_fbp Cookie、最長 90 日）を記録します。注文完了時には、注文金額と商品コードを、ハッシュ化したメールアドレス・携帯電話番号とともに Meta と Google に送信し、広告経由の購入の計測に使います。お名前、住所、ハッシュ化していないメールアドレスや電話番号は送信しません。タブ内の流入元の記録は最長 24 時間保持し、同意前の閲覧はさかのぼって記録しません。ブラウザ識別子は来訪記録を結び付けられるため、これらのデータは完全な匿名ではありません。

チェックを外すと、そのタブでのその後の計測を止め、_fbp Cookie を削除できます。チェックアウトページにすでに注文がある場合は、その注文でまだ送信していないハッシュ化した連絡先と識別情報も取り下げます。失敗した場合は再試行の案内を表示します。これにより注文が取り消されることはなく、必要な取引記録や送信済みの分析イベントが削除されることもありません。保存済みのデータについてのご相談は、下記の連絡先までお知らせください。

広告の計測とお客様の選択

OpenAI の広告計測は初期設定でオフです。この機能を提供する際は、まずお客様の選択を確認します。許可された場合に限り、商品閲覧、カートへの追加、チェックアウト開始、お問い合わせフォームの送信完了、支払い済みの注文などの必要なイベントを送信し、広告経由の操作と購入の把握に使います。イベントには金額、通貨、イベント ID、広告流入元の ID が含まれる場合があり、同意と流入元を記憶するために Cookie とブラウザのストレージを使います。

この連携では、お名前、メールアドレス、電話番号、フォームの内容を積極的に提供することはなく、自動の詳細マッチングがオフであることを確認したうえで有効にします。ただし、通信の性質上、サービス提供者は IP アドレスなどの接続情報を受け取ります。

広告計測の同意は最長 90 日有効で、期限後はオフに戻り、改めて選んでいただけます。ページの「広告計測の設定」で「今はしない／オフ」を押せば、いつでも同意を撤回できます。拒否や撤回をしても、閲覧やお買い物には影響しません。撤回後はその後の広告操作・購入イベントの送信を止めますが、計測サービスが同意状態などの技術的な診断情報を送信することがあります。送信済みのデータはこの操作で自動的には削除されません。データの取り扱いについてのご相談は、下記の連絡先までお知らせください。

権利と連絡先

個人情報の確認、訂正、利用停止、削除を希望する場合は、メールまたは LINE で HiBOU へご連絡ください。本人確認と対象範囲を確認したうえで、実際の状況に応じて対応します。優待・新商品のお知らせメールも、上記の方法でいつでも停止できます。

2026 年 10 月 31 日更新の中国語版プライバシーページを翻訳したもので、正式な内容は中国語版です。台湾の個人資料保護法の公開告知の趣旨に沿って整理したもので、法律上の助言ではありません。